Política de Privacidad

Última actualización: 21 de febrero de 2026

En Especialistas en Pies, accesible desde especialistasenpies.com y nuestra plataforma de gestión app.especialistasenpies.com, la privacidad de nuestros visitantes y pacientes es una de nuestras prioridades. Este documento describe los tipos de información que recogemos y cómo la utilizamos.

1. Información que Recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar la siguiente información:

  • Datos de Identificación: Nombre completo, edad, género y fecha de nacimiento.

  • Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono y dirección física.

  • Información Médica (Solo en la App): Expedientes clínicos, fotografías de estudios del pie, notas de evolución, servicios realizados e historial de citas.

  • Información de Facturación: Montos cobrados y métodos de pago (efectivo, tarjeta, transferencia).

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Gestionar y agendar citas médicas.

  • Mantener un historial clínico digital preciso para el seguimiento de su salud.

  • Enviar recordatorios de citas vía WhatsApp o correo electrónico.

  • Procesar pagos y generar reportes administrativos.

  • Mejorar las funcionalidades de nuestra plataforma tecnológica.

3. Almacenamiento y Seguridad de Datos

La seguridad de sus datos es fundamental. La información almacenada en app.especialistasenpies.com se gestiona mediante infraestructuras seguras que incluyen:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo.

  • Acceso restringido únicamente a personal autorizado (médicos y secretaría).

  • Copias de seguridad periódicas para evitar la pérdida de información.

4. Compartición de Datos

Especialistas en Pies no vende, alquila ni distribuye su información personal a terceros. Solo compartiremos información si:

  • Es requerido por ley o mandatos judiciales.

  • Es necesario para la prestación de servicios técnicos (como el envío de notificaciones de WhatsApp a través de proveedores externos bajo contrato de confidencialidad).

5. Derechos del Usuario (ARCO)

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales que poseemos.

  • Rectificar información inexacta o incompleta.

  • Cancelar/Eliminar sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades descritas.

  • Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico de forma anónima. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de la aplicación.

7. Contacto

Si tiene preguntas adicionales o desea ejercer sus derechos de privacidad, no dude en contactarnos: